Il Master universitario di II livello sul colloquio clinico online nasce con l’obiettivo di fornire una preparazione scientifica e metodologica avanzata, in grado di integrare la ricerca internazionale con un approccio specifico alla realtà italiana.


Obiettivo del corso
Negli ultimi anni, internet ha ridefinito profondamente il modo in cui le persone vivono offrendo nuove possibilità di informazione e relazione. Questa trasformazione ha avuto un impatto significativo anche sulla psicologia clinica, il colloquio psicologico online, oggi in enorme espansione, è uno dei principali sbocchi lavorativi delle psicologhe e degli psicologi che scelgono di operare nella psicologia clinica. La psicologia e psicoterapia online è nuovo paradigma terapeutico: non una semplice trasposizione digitale, ma una modulazione della pratica clinica.
Fondamentale per lo psicologo clinico attuale conoscere e comprendere i nuovi strumenti al servizio della pratica clinica e acquisire una nuova e aggiornata teoria della tecnica.
La psicologia clinica online richiede, per essere applicata con rigore e efficacia una formazione specifica, l’acquisizione di competenze tecniche multidisciplinari , nonché uno sguardo psico-sociale e etico aggiornato.
Questo Master Universitario di II Livello fornirà conoscenze e competenze approfondite per operare come psicologhe e psicologi online nei contesti pubblici e privati, permettendo ai professionisti rispondere in modo competente e responsabile alle sfide della clinica contemporanea e agli enti scegliere professionisti specificatamente formati e certificati.
La profonda trasformazione umana che stiamo vivendo è al centro del dibattito nostra comunità professionale. Alcune questioni esistenziali ci interrogano su come l’umanità stia cambiando e sul ruolo che come psicologhe e psicologi dobbiamo avere nella vita Onlife.
La psicologia clinica fonda sul colloquio e sulla relazione terapeutica, gli strumenti professionali di diagnosi e cura. Questi strumenti sono tali solo se sono inseriti all’interno di una cornice teorica e metodologica ben definita. Questo è fondamentale per il colloquio clinico online, dove la relazione è mediata dallo schermo e disincarnata.
Le conoscenze/competenze acquisite sono spendibili nel mondo del lavoro secondo i limiti e le indicazioni dell’ Ordine Professionale di appartenenza e/o della Laurea posseduta.
Il Master in Psicologia e Psicoterapia online non abilita all’esercizio della psicoterapia.
Requisiti di ammissione
Possesso di una delle seguenti Lauree:
- Laurea magistrale oppure Laurea specialistica oppure Laurea ante DM 509/1999 (vecchio ordinamento) o altro titolo di studio universitario conseguito all’estero riconosciuto idoneo in Psicologia;
- Docenti di ogni ordine e grado in possesso di Lauree affini;
- Eventuali altre Lauree e appropriato curriculum inerente alle discipline del Master, previa valutazione della direzione.
Direttore
Dott.ssa Anna Pisterzi
Direttore organizzativo
Dott. Antonio Attianese
Comitato scientifico
Prof.ssa Giorgia Margherita
Dott. Narciso Mostarda
Prof. Tom Van Deale
Prof. Alessandro Zennaro
Modalità di svolgimento
Il Master dura un anno ed ha un monte ore di 1500.
FAD asincrona
- 300 ore (videolezioni, coaching online, project work, tutoring, etc.)
- 200 ore (tirocinio virtuale)
- 900 ore (studio individuale)
- 100 ore (verifiche e tesi finale)
Titolo rilasciato
Al termine del Corso, a quanti abbiano osservato tutte le condizioni richieste e superato con esito positivo la prove finale sarà rilasciato il Diploma di Master di II livello in “Psicologia e Psicoterapia online – ricerche, principi teorici e metodologie operative” – 60 CFU.
*La partecipazione ad un Master Universitario prevede l’esenzione dai crediti ECM nel rispetto della Determina della CNFC del 17 luglio 2013 in materia di “Esoneri, Esenzioni, Tutoraggio Individuale, Formazione all’estero, Autoapprendimento, Modalità di registrazione e Certificazione”.
I crediti formativi Universitari (CFU) si maturano con il superamento dell’esame finale di profitto. Esso consiste nello svolgimento di un esame scritto su tutti gli insegnamenti previsti nel piano di studi e nella redazione e discussione di una tesi, davanti ad una Commissione appositamente nominata, frutto dello studio e dell’interpretazione personale del percorso formativo intrapreso e relativo alle attività svolte. La Commissione, nominata dal Rettore, è composta dai docenti del Corso.
Il Consorzio Universitario Humanitas si riserva il diritto di sostituire i docenti della Faculty e di modificare il calendario dei corsi/master e/o sedi di corso per ragioni organizzative e/o motivi di forza maggiore indipendenti dalla propria volontà. Il Consorzio Universitario Humanitas si riserva, inoltre, la facoltà, per motivi organizzativi e di carattere istituzionale, a proprio insindacabile giudizio e senza obbligo di darne motivazione alcuna, di prorogare, sospendere, revocare o modificare, in tutto o in parte, i contenuti didattici del corso/master, senza che i corsisti/utenti possano vantare diritti acquisiti. Ogni corsista/utente è tenuto a verificare periodicamente le condizioni del corso/master per conoscere gli eventuali aggiornamenti. Tutte le modifiche pubblicate sul portale istituzionale del Consorzio Universitario Humanitas si considerano conosciute e accettate dal corsista/utente.
PSIC-04/A Psicologia sociale degli ambienti digitali e trasformazione della società onlife, 4 CFU
L’interazione nei contesti digitali è influenzata da fenomeni specifici della psicologia sociale e dalle trasformazioni della società onlife, in cui i confini tra online e offline si intrecciano costantemente e reciprocamente. Questo modulo, dopo una panoramica sulla storia dello sviluppo di internet fornirà strumenti per comprendere le trasformazioni delle relazioni mediate dal web e l’impatto delle dinamiche sociali negli ambienti digitali e il loro effetto sulla relazione terapeutica.
PSIC-04/A Letteratura scientifica e metodologia della ricerca, 4 CFU
Negli ultimi anni la letteratura scientifica ha raccolto numerose prove rispetto l’efficacia del colloquio clinico online e delle psicoterapie a distanza; parallelamente, la ricerca ha iniziato ad approfondire e raccogliere evidenze sugli aspetti di processo che hanno un’influenza all’interno della relazione online.
Questo modulo fornirà un quadro aggiornato dello stato della ricerca attuale, illustrando i metodi di raccolta e analisi dei dati e le evidenze empiriche ad oggi disponibili in letteratura
PSIC-04/A Il colloquio clinico online: teoria, tecnica e applicazioni, 6 CFU
Il colloquio clinico online non rappresenta solo un adattamento tecnologico della pratica tradizionale, ma richiede una riflessione teorica e metodologica approfondita sulla sua specificità. La ricerca sui fattori aspecifici dell’efficacia terapeutica possono fornire un utile base di riflessione per la costruzione di un modello del colloquio clinico online che possa poi essere declinato e affinato nei vari orientamenti teorici ‘e calibrato sulle caratteristiche dei pazienti (Intendendo sia il quadro clinico del paziente, sia le caratteristiche personoligiche) sia il tipo e il contesto di intervento (es ambito ospedaliero, organizzativo, etc).
PSIC-04/B Psicodiagnosi e valutazione clinica a distanza, 3 CFU
La psicodiagnosi online pone sfide specifiche legate alla somministrazione, interpretazione e attendibilità degli strumenti di valutazione. Questo modulo approfondirà le metodologie di assessment psicologico a distanza, l’adattamento dei test psicometrici e proiettivi al setting online, e le strategie per garantire una valutazione clinica efficace e attendibile.
PSIC-04/B Informatica e strumenti digitali per il colloquio clinico, 3 CFU
Prima di sviluppare competenze digitali applicate, è necessario acquisire una conoscenza dell’informatica come scienza, comprendendo i principi di base che regolano gli strumenti utilizzati nella pratica online. Dopo aver compreso le basi scientifiche e generali alla base degli ambienti digitali il master fornirà competenze in merito alle infrastrutture digitali, alla sicurezza dei dati e all’uso consapevole delle tecnologie per garantire una pratica clinica efficace e sicura.
PSIC-04/A Set, setting e strumenti del lavoro psicologico online, 3 CFU
L’efficacia del colloquio clinico online dipende da molteplici fattori, tra cui la scelta degli strumenti tecnologici e la configurazione dell’ambiente online Questo modulo approfondisce il ruolo del setting e della regolazione del contesto di lavoro, affrontando gli aspetti specifici del setting online dal tipo di device all’accesso alla rete, dal luogo di connessione alla selezione delle piattaforme, dalla gestione degli spazi digitali e alle strategie per creare un ambiente terapeutico sicuro ed efficace. Esplorerà anche la nuova dimensione dello spazio co-costruito con il paziente e le sue implicazioni nella pratica clinica.
PSIC-04/A Diritto e tecnologia e aspetti deontologici del colloquio clinico online, 3 CFU
L’intervento psicologico online si svolge in un contesto normativo in continua evoluzione, con implicazioni che riguardano la privacy, la protezione dei dati, la deontologia professionale e la responsabilità clinica.
La formazione dei professionisti deve necessariamente includere una panoramica delle nuove questioni giuridiche che la vita negli ambienti digitali pone e una conoscenza approfondita della deontologia relativa al colloquio psicologico online. Infine meccanismi reputazionali che contribuiscono alla creazione dei legami fiduciari tra professionisti e pazienti saranno oggetto di approfondimento.
PSIC-04/A Prospettiva internazionale sui servizi di e-mental health, 2 CFU
Come si costruisce un servizio di e-mental health etico? In questo modulo adotteremo una prospettiva internazionale per comprendere come altri paesi europei, università e organizzazioni sanitarie stiano lavorando per migliorare l’accesso ai servizi di salute mentale.
PSIC-04/A Le malattie professionali dello psicologo online, 1 CFU
L’esercizio della professione psicologica comporta specifici rischi per la salute del terapeuta, sia fisica che mentale. Il Master offrirà una panoramica sulle principali malattie professionali degli psicologi, con un focus specifico sui fattori di rischio legati al lavoro online e alle strategie di prevenzione.
PSIC-04/A Economia digitale, gig economy e lavoro di piattaforma, 4 CFU
La crescita delle piattaforme di psicoterapia online ha introdotto nuove prospettive occupazionali per gli psicologi. I modelli economici della gig economy e delle startup e le loro regole sono nuovi e sconosciuti per i lavoratori. Decifrare le differenze istituzionali rispetto alle aziende pubbliche o cliniche private che precedentemente assorbivano parte della domanda occupazionale dello psicologo clinico è fondamentale per comprendere come l’istituzione piattaforma impatta sul lavoro clinico.
La metafora della black box sarà impiegata, invece, come espediente in grado di descrivere i meccanismi che muovono la
piattaforma a partire dall’esperienza dell’utente esterno, quindi dal punto di vista del professionista e del paziente.
Il master fornirà gli elementi di cornice economica per inquadrare le nuove aziende di servizi di e-mental healt fornendo altresì un inquadramento etico-metodologico per riflettere sulla relazione clinica nel rapporto tra utenza -committenza -professionista in questi contesti, distinguendo in modo chiaro tra lavoro clinico online e lavoro di piattaforma.
PSIC-04/A Innovazione e change management per l’implementazione di servizi innovativi, 2 CFU
Il cambiamento tecnologico nel settore della salute online richiede un approccio strutturato all’innovazione e alla gestione del cambiamento, sia nel settore pubblico che privato. Questo modulo esplorerà strategie e modelli di implementazione per servizi innovativi di e-healt e di e-mental healt nel settore pubblico e privato.
PSIC-04/A Dal colloquio individuale al setting di gruppo online, 3 CFU
Oltre al setting individuale, il colloquio clinico online trova applicazione in diversi contesti di intervento di gruppo, dalla terapia ai gruppi di supporto psicologico. Il Master esplorerà le potenzialità e i limiti della conduzione di gruppi online, approfondendo i modelli esistenti e le modalità di gestione delle dinamiche interpersonali in ambiente digitale. Saranno approfondite alcune specifiche tecniche che si fondano sul pensiero per immagini come lo psicodramma, nelle sue variazioni nei setting online.
PSIC-04/A Strumenti di Intelligenza Artificiale al servizio del clinico e del paziente per migliorare l’efficacia terapeutica
L’Intelligenza Artificiale (IA) sta trasformando il campo della psicologia clinica e del supporto psicologico. Questo modulo analizzerà l’integrazione dell’IA nel colloquio clinico online, con un focus sugli strumenti di AI al servizio del clinico e del paziente per migliorare l’efficacia terapeutica. Verranno analizzate chatbot terapeutiche, assistenti virtuali e strumenti digitali di supporto, evidenziando opportunità, rischi e implicazioni etiche di queste tecnologie.
PSIC-04/A Possibili applicazioni del colloquio psicologico online, 2 CFU
Il colloquio psicologico online si declina in contesti molto diversi tra loro, con specifiche sfide e opportunità.
Questo modulo esplorerà le applicazioni del colloquio online con minori e adolescenti con disturbi neuropsicologici e psicopatologici afferenti ad un servizio pubblico di neuropsichiatria infantile e nel contesto della psicologia dell’emergenza. Verranno analizzati i processi che permettono o ostacolano l’applicazione attraverso casi concreti.
Il tirocinio sarà svolto a distanza attraverso la realizzazione di project work individuali o di gruppo supervisionati dal corpo docente del Master.
FAD asincrona: € 2.700,00 (duemilaseicento/00)
I pagamenti possono essere effettuati secondo le modalità specificate sul sito internet dell’Ateneo, in rate così ripartite:
– Quota pre-iscrizione: € 100,00 da versare al Consorzio Universitario Humanitas
– Quota immatricolazione: € 540,00 da versare all’Università San Raffaele
– I rata di € 1000,00, entro il 1 mese dall’attivazione del master, da versare al Consorzio Universitario Humanitas
– II e ultima rata di € 1060,00, entro il 2 mese dall’attivazione del master, da versare al Consorzio Universitario Humanitas
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Bonifico bancario intestato a:
Consorzio Universitario Humanitas
Intesa San Paolo Codice IBAN IT34 N030 6905 2381 0000 0002 173
Causale Versamento: Cognome e nome allievo Master di …….. livello in (titolo) modalità (FAD/Blended)…… – A.A. 2025/2026 – n Rata…
Step 1: Pre-iscrizione
Effettuare la preiscrizione sul portale del Consorzio Universitario Humanitas e procedere con la registrazione Utente:
- modalità FAD asincrona tramite il seguente LINK
Durante la procedura, si dovrà allegare la ricevuta del bonifico bancario di 100 euro intestato a:
Consorzio Universitario Humanitas
Intesa San Paolo Codice IBAN IT34 N030 6905 2381 0000 0002 173
Causale Versamento: Cognome e nome allievo Master di …….. livello in (titolo) modalità (FAD/Blended)…… – A.A. 2025/2026 – pre-iscrizione
Step 2: Immatricolazione (possibile dal 10 Febbraio 2026)
- modalità FAD asincrona tramite il seguente LINK
L’IBAN per il versamento dell’immatricolazione all’Università è all’interno della procedura stessa. Il sistema conferma l’invio della Domanda di immatricolazione e comunica il numero di matricola tramite e-mail da parte dell’ufficio immatricolazione dell’Ateneo.
Step 3: Finalizzazione Iscrizione
Per essere regolarmente iscritti e ottenere l’accesso ai contenuti didattici sulla piattaforma di e-learning del Consorzio è necessario inviare via e-mail il proprio numero matricola a segreteria@consorziohumanitas.com
N.B. Per accedere ai materiali didattici sarà necessario attendere la partenza dell’attività formativa. Il tutor d’aula invierà le credenziali per accedere alla piattaforma e-learning del Consorzio Universitario Humanitas. Si precisa che la piattaforma dell’Università Telematica San Raffaele Roma è utilizzata esclusivamente per l’immatricolazione e per il rilascio del certificato del Master.
Richiedi informazioni
Perché scegliere un Master in modalità FAD:
master@consorziohumanitas.com







